Política de Privacidade

A Lax Soluções valoriza a sua privacidade e trata os seus dados pessoais com máxima responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Lax Soluções presta serviços técnicos nas áreas de elétrica, hidráulica e pneumática, atendendo indústrias e empresas técnicas em Minas Gerais. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@laxsolucoes.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços e melhorar a experiência no site. Esses dados podem incluir:

• - Dados de contato: nome, e-mail, telefone;
• - Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários e histórico de atendimento;
• - Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e informações de acessos coletadas por cookies e ferramentas de analytics;

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• - Responder solicitações de contato e orçamentos;
• - Gerir e melhorar o funcionamento do site e serviços oferecidos;
• - Envio de comunicações técnicas, avisos operacionais ou informações relevantes relacionadas ao serviço contratado (com base no seu consentimento ou quando necessário para execução contratual);
• - Análise estatística e aprimoramento de conteúdo e usabilidade (analytics).

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para melhorar a navegação, manter preferências e coletar dados anônimos de uso. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência em nosso site.

5. Base legal e consentimento

Trabalhamos com bases legais previstas na LGPD, especialmente o consentimento do titular e a execução de contrato. Ao fornecer seus dados e aceitar esta política, você concorda com o tratamento conforme aqui descrito. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, observadas as limitações legais e contratuais.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços que nos apoiam (hospedagem, plataformas de envio de mensagens, analytics), sempre mediante contratos que garantam confidencialidade e cumprimento da LGPD. Não comercializamos seus dados pessoais.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprimento de obrigações legais.

8. Direitos dos titulares

Você tem, a qualquer momento, os seguintes direitos, mediante requisição:

• - Acesso às informações que mantemos sobre você;
• - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• - Eliminação de dados quando não mais necessários;
• - Portabilidade dos dados a outro fornecedor quando aplicável;
• - Revogação do consentimento e objeção ao tratamento, nos termos da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@laxsolucoes.com.br. Responderemos conforme prazos legais e princípios de segurança.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará disponível nesta página e, quando aplicável, você será notificado sobre mudanças relevantes.

10. Vigência

Esta política entra em vigor a partir da sua publicação e substitui quaisquer versões anteriores.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Lax Soluções pelo e-mail contato@laxsolucoes.com.br ou pelo nosso canal de atendimento.